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安平县行政审批局推行“五少工作法”助推“双创双服”

时间:2018年4月28日 08:55:49 来源:公共服务

 

    今年以来,安平县行政审批局深入贯彻“双创双服”动员会会议精神,进一步深化“放管服”改革,聚焦创新工作方式,认真梳理行政审批各个办理环节,在具体事上下功夫、在具体项目上抓服务、在审批细节上较真劲、在实际效能上求突破,在全局叫响“五少工作法”,把感情和服务做到企业的“心坎”上,让企业切实感受到审批局改革的获得感、在安平创业的幸福感、受到尊重的自豪感。
    一、畅通渠道,让企业“少等待”。设立“综合代办窗口”,由原来的“咨询服务功能”开放为“帮办代办功能”,实现一窗受理、内部流转、统一出证、快递送达机制。探索“企业自办”和“中介代办”、“窗口通办”的受理服务机制。
    二、靠前服务,让企业“少差错”。针对受理咨询、核对材料等窗口任务,由综合窗口进行导办服务,实现企业受理等候“零时间”、服务企业“零距离”、咨询导办“零差错”。
    三、容缺后补,让企业“少退回”。进一步解放思想,对于企业材料小错误和招商引资的重要项目,启用“容缺后补”机制,不让企业再多跑一次,争取最快审批时间。
    四、主动服务,让企业“少跑腿”。对于企业申请核名时,就开始主动追踪服务。在容缺后补的基础上,主动联系企业,询问材料准备情况。对于企业疏忽处,及时提醒,企业将材料要件准备好后,服务窗口已经提前做好审批准备,企业一来,立即办理。
    五、简化材料,让企业“少负担”。全面减化审批前置材料,只要法律没有明文规定的一些证明,全部“砍掉”,让企业办理业务“轻装上阵”。进一步推进“一码通”应用,实现企业基础信息共享,不再让企业重复提交材料。

 

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